Obietnicę ulg dla nauczycieli na usługi miejskie i bilety do miejskich instytucji Jacek Sutryk złożył w swoim programie wyborczym w rozdziale „O dobrej edukacji i kulturze dla wszystkich”. W związku z brakiem ogólnodostępnych informacji na temat podjętych działań, jak i samych ulg zwróciliśmy się do Urzędu Miejskiego Wrocławia z wnioskiem o dostęp do informacji publicznej na temat etapu, na jakim znajdują się obecnie prace związane z realizacją obietnicy. W odpowiedzi ratusz poinformował nas, że aktualnie nie pracuje nad wprowadzeniem ulg komunikacyjnych dla nauczycieli. W styczniu 2020 roku z podobną inicjatywą wyszedł radny klubu Prawa i Sprawiedliwości Michał Piechel, który w interpelacji zaproponował wprowadzenie 50-procentowej ulgi na bilety w komunikacji miejskiej dla wszystkich nauczycieli pracujących we Wrocławiu. W uzasadnieniu wskazał, że „ulga będzie stanowiła ukłon dla ciężkiego i ważnego zawodu nauczyciela oraz symbolicznie udzieli zadośćuczynienia wobec niskich wynagrodzeń nauczycieli we Wrocławiu”. W odpowiedzi na interpelację radnego Piechela Departament Infrastruktury i Transportu Urzędu Miejskiego odpowiedział, że „w chwili obecnej nie jest planowane podjęcie przez Prezydenta Wrocławia inicjatywy uchwałodawczej w zakresie rozszerzenia zakresu ulg w komunikacji miejskiej dla wnioskowanej (…) grupy zawodowej”. Wskazano także, że nauczycielom przysługują już darmowe przejazdy w określonych sytuacjach.

Od 1 września 2018 roku uprawnieni do bezpłatnych przejazdów komunikacji miejskiej we Wrocławiu są nauczyciele i opiekunowie zorganizowanych grup uczniów i wychowanków wrocławskich szkół i placówek oświatowych, korzystających z przejazdu środkami komunikacji zbiorowej w celu udziału w zajęciach lekcyjnych realizowanych w przestrzeni miejskiej, zawodach sportowych lub innych zajęciach edukacyjno-wychowawczych. Potwierdzeniem uprawnienia jest podpisana przez dyrektora szkoły lub placówki karta wycieczki, zawierająca listę nauczycieli, wychowawców lub opiekunów wraz z celem i trasą przejazdu. Ponieważ do tej pory w czasie kadencji Jacka Sutryka nie były prowadzone żadne prace nad ustanowieniem ulg dla nauczycieli, a sam prezydent nie wykazał żadnej inicjatywy w tym zakresie, obietnica otrzymuje status „działania niepodjęte”.