Czy ludzie ulegają fałszywym informacjom z powodu niewiedzy lub lenistwa? A może celowo udostępniają informacje, które są zgodne z ich przekonaniami, nawet jeśli niekoniecznie są prawdziwe? Badacze rozważają różne teorie – problem może leżeć nie tylko po stronie użytkowników, ale samych platform społecznościowych.